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新建区城管大队 增加线上服务以改进城市管理

时间:2018/6/5 7:14:46 点击:

  核心提示:作为城市管理的主体---城管,如何才能不断地提高自己的管理水平?“大家都在使用微信。那天我突发奇想,我们能不能建立一个城管和商户群,增进彼此之间的了解,提升我们的城市管理水平。”5月30日上午,新建区城管大队二中队队长熊克明在大队办公室介绍说。...

本网讯(徐根亮)作为城市管理的主体---城管,如何才能不断地提高自己的管理水平?

“大家都在使用微信。那天我突发奇想,我们能不能建立一个城管和商户群,增进彼此之间的了解,提升我们的城市管理水平。”5月30日上午,新建区城管大队二中队队长熊克明在大队办公室介绍说。

说干就干,5月21日,熊克明就和他的二中队在他们管辖的区域内登门拜访商户,请他们加入微信群并且告诉他们建群的意图和目的。很快,共计500多人的两个群就建立起来了,取名“服务商户交流平台”。

请各位老板修改一下群备注好方便我们认识!备注格式:路名➕店名➕姓名比如(长麦路万和电气邹新亮)”为了便于管理,同时也是为了资源共享,熊克明在群里发出了通知。

随后,四中队也在自己管辖的区域内建立了自己的群。但是,他们是以路段为单位建群,已有好几个群,共计400多人。不久,直属中队也跟进,建立了自己的群。

在群里,城管会发一些城市管理法规和条例,对出店经营、占道堆物、店门口脏乱差等违规行为在群曝光。同时,他们还会接受商户的咨询。下班后,他们也会在群里吹吹牛,聊聊八卦。“一段时间下来,城管和商户的距离拉近了,关系也改善了。熊克明接着说。

“我觉得建这样一个群,挺好的!比方说前不久我要做一个招牌,但我不知道怎样办理手续。在群里一咨询,我就知道了,节省了许多时间。”一服装店的女老板高兴地回答。

一位装饰材料店的刘姓老板告诉说:“建群后,城管执法比以前文明多了。他们会在群里告诉我们哪里做得不对,违反了城管条例哪一条,希望我们改正。这是他们的职责所在,又这么客气,我们当然要配合!”






作者:徐根亮 来源:
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